ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Дата набрання чинності: 22 липня 2026 року
Останнє оновлення: 22 липня 2026 року

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збирання, використання, зберігання, захисту та видалення персональних даних користувачів сайту ТОВ «Земельний розвиток».

ТОВ «Земельний розвиток» поважає право користувачів на приватність і обробляє персональні дані відповідно до законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних».

Використовуючи сайт, заповнюючи форму заявки, звертаючись телефоном, електронною поштою, через Telegram, Viber або інші доступні засоби зв’язку, користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою конфіденційності.

2. Володілець персональних даних

Володільцем персональних даних є:

ТОВ «Земельний розвиток»
Код ЄДРПОУ: 44334267
Місце діяльності: м. Дніпро, Україна
Телефон: +38 (050) 736-58-98
Електронна пошта: zemelnijrozvitok@gmail.com

З питань, пов’язаних з обробкою або видаленням персональних даних, користувач може звернутися за вказаними контактами.

3. Які персональні дані ми можемо збирати

Під час користування сайтом або звернення до компанії можуть оброблятися такі дані:

• ім’я та прізвище;

• номер телефону;

• адреса електронної пошти;

• населений пункт;

• обраний спосіб зв’язку;

• інформація, зазначена користувачем у формі заявки;

• опис земельної ділянки або ситуації з документами;

• кадастровий номер земельної ділянки;

• відомості про місце розташування, площу та цільове призначення земельної ділянки;

• копії документів на землю, якщо вони добровільно надані користувачем;

• паспортні дані, реєстраційний номер облікової картки платника податків та інші відомості, якщо вони необхідні для укладення або виконання договору;

• зміст листування, телефонних звернень та повідомлень;

• технічна інформація про використання сайту.

Ми просимо не передавати через відкриту форму заявки зайві паспортні, банківські, медичні або інші конфіденційні дані. Документи, необхідні для виконання робіт, передаються окремо погодженим способом.

4. Як ми отримуємо персональні дані

Персональні дані можуть надходити:

• через форму заявки на сайті;

• через Google Forms;

• електронною поштою;

• телефоном;

• через Telegram або Viber;

• під час особистого звернення;

• під час укладення та виконання договору;

• автоматично під час відвідування сайту за допомогою технічних засобів аналітики.

Користувач самостійно визначає обсяг інформації, яку передає під час первинного звернення.

5. Мета обробки персональних даних

Персональні дані використовуються для:

• опрацювання заявки користувача;

• зв’язку з користувачем;

• попереднього аналізу документів і ситуації;

• надання консультації;

• визначення можливого переліку робіт;

• підготовки розрахунку вартості та строків;

• укладення та виконання договору;

• виконання землевпорядних і геодезичних робіт;

• підготовки технічної та землевпорядної документації;

• ведення бухгалтерського й податкового обліку;

• виконання вимог законодавства;

• захисту прав та законних інтересів компанії;

• поліпшення роботи сайту та якості обслуговування;

• аналізу загальної відвідуваності сайту.

Персональні дані не використовуються для цілей, несумісних із метою, для якої вони були отримані.

6. Правові підстави обробки

Обробка персональних даних може здійснюватися на таких підставах:

• згода користувача;

• необхідність опрацювання звернення або заявки;

• необхідність укладення чи виконання договору;

• виконання вимог законодавства;

• захист законних інтересів ТОВ «Земельний розвиток», якщо це не порушує прав і свобод користувача.

Надсилаючи форму заявки або звертаючись до компанії, користувач надає згоду на обробку переданої інформації в обсязі, необхідному для розгляду його звернення.

7. Використання Google Forms

Для отримання заявок сайт використовує сервіс Google Forms.

Під час заповнення форми користувач добровільно передає інформацію, зазначену у відповідних полях. Відповіді можуть зберігатися в сервісах Google та бути доступними лише особам, яким власник форми надав відповідні права доступу.

Якщо у формі ввімкнено автоматичне збирання адреси електронної пошти, користувач отримує відповідне повідомлення безпосередньо у формі.

Обробка інформації сервісами Google також регулюється Політикою конфіденційності Google.

8. Google Sites, Google Analytics і технічні дані

Сайт створений за допомогою Google Sites і може використовувати Google Analytics для отримання загальної статистики відвідування.

Автоматично можуть збиратися:

• кількість користувачів і відвідувань;

• тривалість та характеристики сеансу;

• переглянуті сторінки;

• приблизне місцезнаходження;

• тип браузера;

• тип пристрою;

• операційна система;

• джерело переходу на сайт;

• технічні ідентифікатори та файли cookies.

Google Analytics за стандартного налаштування збирає статистику користувачів і сеансів, приблизну геолокацію, інформацію про браузер та пристрій. Для розрізнення користувачів і сеансів можуть застосовуватися файли cookies _ga та _ga_<ідентифікатор>.

ТОВ «Земельний розвиток» не передає до Google Analytics ім’я, номер телефону, адресу електронної пошти, паспортні дані або іншу інформацію, яка безпосередньо ідентифікує користувача.

9. Файли cookies

Cookies — це невеликі файли, які можуть зберігатися на пристрої користувача під час відвідування сайту.

Вони можуть використовуватися для:

• забезпечення роботи сайту;

• збереження технічних налаштувань;

• вимірювання відвідуваності;

• аналізу взаємодії користувачів із сайтом;

• виявлення технічних помилок;

• поліпшення структури та змісту сайту.

Користувач може обмежити або заборонити використання cookies у налаштуваннях браузера. Відключення окремих cookies може вплинути на роботу деяких функцій сайту та точність статистики відвідування.

10. Передача персональних даних третім особам

ТОВ «Земельний розвиток» не продає та не передає персональні дані користувачів стороннім особам для їхньої самостійної реклами.

Дані можуть передаватися лише в необхідному обсязі:

• працівникам або залученим фахівцям, які беруть участь у виконанні робіт;

• сертифікованим інженерам-землевпорядникам, геодезистам та іншим виконавцям;

• державним органам, органам місцевого самоврядування, державним кадастровим реєстраторам та іншим установам, якщо це необхідно для виконання замовлення;

• банкам і платіжним установам у разі здійснення оплати;

• бухгалтерам, юристам та іншим професійним консультантам;

• постачальникам технічних сервісів, зокрема Google;

• правоохоронним, судовим або іншим уповноваженим органам у випадках, передбачених законом.

Особи, які отримують доступ до персональних даних, повинні використовувати їх лише для виконання відповідних завдань і забезпечувати їх конфіденційність.

11. Обробка даних сервісами Google

Під час використання Google Sites, Google Forms, Google Analytics та інших сервісів Google окремі технічні або надані користувачем дані можуть оброблятися на серверах Google, розташованих у різних країнах.

Порядок збирання, зберігання, використання та захисту таких даних визначається також Політикою конфіденційності Google. Google пояснює, які категорії інформації збирає, для яких цілей її використовує та які інструменти керування даними доступні користувачам.

12. Строк зберігання персональних даних

Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для:

• розгляду заявки;

• надання консультації;

• виконання домовленостей або договору;

• ведення бухгалтерського та податкового обліку;

• виконання законодавчих вимог;

• вирішення можливих спорів;

• захисту прав та законних інтересів сторін.

Якщо заявка не призвела до укладення договору, контактні дані можуть зберігатися протягом розумного строку для завершення комунікації, після чого видаляються або знеособлюються.

Документи, пов’язані з договором, оплатою та виконаними роботами, зберігаються протягом строків, установлених законодавством.

13. Захист персональних даних

ТОВ «Земельний розвиток» вживає розумних організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від:

• неправомірного доступу;

• випадкової втрати;

• знищення;

• зміни;

• копіювання;

• розголошення;

• іншої незаконної обробки.

Доступ до даних надається лише тим особам, яким він необхідний для виконання робочих або договірних обов’язків.

Водночас жоден спосіб передавання інформації через інтернет або її електронного зберігання не може гарантувати абсолютну безпеку.

14. Права користувача

Користувач має право:

• знати, хто обробляє його персональні дані;

• отримати інформацію про склад і зміст зібраних даних;

• дізнатися мету та підстави обробки;

• вимагати виправлення неточних або застарілих даних;

• вимагати видалення даних, якщо немає законних підстав для їх подальшого зберігання;

• відкликати раніше надану згоду;

• заперечити проти певних способів обробки;

• вимагати обмеження доступу до даних;

• звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду;

• користуватися іншими правами, передбаченими законодавством України.

Для реалізації своїх прав користувач може надіслати звернення на електронну пошту:

zemelnijrozvitok@gmail.com

У зверненні необхідно зазначити ім’я, контактні дані, суть вимоги та інформацію, яка дозволяє ідентифікувати відповідну заявку або договір.

15. Відкликання згоди та видалення даних

Користувач може відкликати згоду на обробку персональних даних, надіславши відповідне повідомлення на електронну пошту компанії.

Після отримання звернення дані будуть видалені або їх обробка буде припинена, якщо їх подальше зберігання не є необхідним для:

• виконання договору;

• бухгалтерського чи податкового обліку;

• виконання вимог законодавства;

• встановлення, здійснення або захисту правових вимог;

• вирішення спору.

Відкликання згоди не впливає на законність обробки, здійсненої до моменту її відкликання.

16. Дані неповнолітніх

Послуги ТОВ «Земельний розвиток» не орієнтовані спеціально на дітей.

Ми свідомо не збираємо персональні дані осіб, які не мають необхідної цивільної дієздатності для самостійного замовлення послуг. Якщо такі дані були передані без належної згоди законного представника, вони можуть бути видалені після отримання відповідного повідомлення.

17. Посилання на сторонні ресурси

Сайт може містити посилання на:

• Google Maps;

• Google Forms;

• Telegram;

• Viber;

• YouControl;

• державні електронні ресурси;

• інші сторонні сайти та сервіси.

ТОВ «Земельний розвиток» не контролює політику конфіденційності, зміст і роботу сторонніх ресурсів. Перед використанням таких сервісів користувачу рекомендується ознайомитися з їхніми правилами та політиками конфіденційності.

18. Зміни до Політики конфіденційності

ТОВ «Земельний розвиток» може періодично оновлювати цю Політику у зв’язку зі змінами законодавства, функціоналу сайту, переліку сервісів або порядку обробки даних.

Актуальна редакція публікується на цій сторінці із зазначенням дати останнього оновлення.

Нова редакція набирає чинності з моменту її опублікування, якщо інше прямо не зазначено в тексті.

19. Контактна інформація

З питань конфіденційності, обробки, уточнення або видалення персональних даних звертайтеся:

ТОВ «Земельний розвиток»
Код ЄДРПОУ: 44334267
Телефон: +38 (050) 736-58-98
Електронна пошта: zemelnijrozvitok@gmail.com
Місце діяльності: м. Дніпро, Україна